سياسة الشحن

الشحن

تقدم IceTrayCo شحنًا مجانيًا إلى كل بلد نقوم بالتوصيل إليه.

يتم إرسال الطلبات من مستودعات موردينا مع إمكانية التتبع. يتم إرسال رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني عند شحن الطلب.

عادةً ما يستغرق التوصيل من 7 إلى 20 يوم عمل، وقد يستغرق ما يصل إلى 30 يوم عمل للمناطق النائية.

الأسعار والضرائب

تُعرض الأسعار بعملة المتسوق.

حيثما تنطبق ضريبة السلع والخدمات (GST) / ضريبة القيمة المضافة (VAT)، تكون مشمولة في السعر. ويشمل ذلك أستراليا، ونيوزيلندا، والمملكة المتحدة، والاتحاد الأوروبي، وسويسرا، والنرويج، وسنغافورة، واليابان، وكوريا، وغيرها من المواقع المنطبقة.

في كندا، تتم إضافة GST/HST عند إتمام الدفع.

وفي أماكن أخرى، يتم فرض رسوم أو ضرائب الاستيراد، إن وجدت، من قبل بلد الوجهة عند التسليم.

الإرجاع

يتوفر الإرجاع بسبب تغيير الرأي خلال 14 يومًا من التسليم للمنتجات غير المستخدمة وفي عبوتها الأصلية. يتحمل المشتري تكلفة شحن الإرجاع.

إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو خاطئًا، فتواصل معنا مع رقم طلبك والصور. سنقوم برد المبلغ أو استبدال المنتج.

تظل حقوقك بموجب قانون المستهلك الأسترالي وقانون المستهلك المحلي الخاص بك سارية دائمًا.

الدفع

نقبل Visa و Mastercard و American Express و PayPal. تتم معالجة المدفوعات بواسطة Stripe و PayPal، ونحن لا نرى أرقام البطاقات كاملةً أبدًا.

الخصوصية

نجمع المعلومات اللازمة لتنفيذ الطلبات والإجابة عن الأسئلة، بما في ذلك الاسم والبريد الإلكتروني وعنوان الشحن وعنوان الفوترة ورقم الهاتف وتفاصيل الطلب.

نشارك تفاصيل الطلب فقط مع الموردين وشركات النقل اللازمة لتسليم طلبك. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية لقياس استخدام الموقع.

يمكن للعملاء طلب الوصول إلى بياناتهم أو تصحيحها أو حذفها عبر البريد الإلكتروني. تنطبق حقوق قانون الخصوصية الأسترالي واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

اتصل بنا

للاستفسارات المتعلقة بالشحن، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].

يمكنك أيضًا زيارة icetrayco.com.